وأجاب حساب المواطن عبر تويتر : ” أهلاً بك ، في حال كانت حالة الأهلية «غير مؤهل» وتم تحديث البيانات وفقاً لسبب عدم الأهلية ، يمكنك التوجه إلى أيقونة «دراسة الأهلية» وتقديم إعتراض على أسباب عدم الأهلية الظاهرة لديك في مدة أقصاها 3 أشهر من تاريخ صدور نتيجة الأهلية ليتم دراسة أهليتك مرة أخرى» .